Accident dans un garage que faire

Question détaillée

Question posée le 13/11/2015 par Anonyme

Bonjour,J'ai amené ma voiture chez un garagiste, celui çi à accidenté mon véhicule au sein du garage.J'ai contacté mon assurance, qui me dit qu'il ne rentre pas en jeu, puisque le véhicule était dans le garage et que je n'étais pas au volent mais un salar

1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 13/11/2015 par un Ancien expert Ooreka

Bonjour,

Avez-vous entériné une déclaration officielle de sinistre auprès de votre assureur ? Ne vous contentez pas d'une simple déclaration verbale ...

Votre assurance est là aussi pour vous assister et vous conseiller dans une telle situation, en veillant à ce que le garagiste respecte parfaitement ses obligations et procède à la remise en état de votre véhicule dans les meilleurs délais !

Par ailleurs, vous êtes en droit de demander à disposer d'un véhicule de remplacement auprès de ce garagiste, durant toute l'immobilisation de votre véhicule ...

Faites donc pression sur votre assureur afin qu'il mandate un expert et fasse ainsi agir ce garagiste ! De toute façon, tous les frais seront à la charge de ce garage. Si le salarié est le fautif, ce n'est votre problème, mais bien celui de son employeur ...

Ce n'est pas à vous d'en subir les conséquences.

Cordialement
Yves Renaud

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