Votre auto vous a lâché ? Pas de panique ! Mais il peut s'avérer nécessaire de faire appel à un spécialiste. Combien coûtera l’opération ?
Suivez ce guide pour comprendre les facturations et obtenir le meilleur service sans vous ruiner. Pour information, voici tous les prix du dépannage de voiture et de la réparation de voiture :
Coût du dépannage voiture : selon les prestations
Les frais liés à l’intervention d’une dépanneuse pour une voiture en panne varient selon divers facteurs, comme le type de véhicule (voiture particulière, utilitaire, poids lourd, etc.), la nature de la panne ou la nécessité de gérer le transport des passagers. Votre assurance auto peut inclure une assistance qui couvre tout ou partie des frais d'intervention.
En cas de panne de véhicule, les coûts d’un service de dépannage auto peuvent inclure :
- le remorquage de la voiture, dont la tarification varie selon le trajet jusqu'au garage ;
- les prestations et services supplémentaires ;
- les complications liées au lieu d'immobilisation de l’auto : voie rapide, autoroute, etc ;
- la fourniture éventuelle et la pose de différentes pièces d’automobile ;
- le nombre d’heures passées sur le site de la panne ;
- la période de la journée et le jour de la semaine de la prestation.
Prix indicatif d’une intervention sur route
Les tarifs d’assistance, de récupération et de transport des véhicules par une dépanneuse varient d’un prestataire à un autre. Avant de faire appel à une dépanneuse, mieux vaut se renseigner sur la tarification en vigueur.
Voici une fourchette des montants appliqués, hors taxes :
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Dépannage voiture sur route |
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Distance de remorquage (en km) |
Tarif jour (en €) |
Tarif nuit, week-end, jour férié (en €) |
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0 à 10 |
90 à 100 |
130 à 140 |
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10 à 20 |
120 à 130 |
170 à 180 |
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20 à 30 |
140 à 150 |
190 à 200 |
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30 à 40 |
190 à 200 |
240 à 250 |
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40 à 50 |
220 à 230 |
260 à 300 |
Le tarif d’une dépanneuse auto pour tracter un véhicule ou une moto en cas d’accident varie donc selon le prestataire, le déplacement, la distance parcourue et les conditions du contrat d’assurance.
Dépannage sur voie express et autoroute : un prix fixé
En cas de panne de voiture sur voie rapide ou autoroute, l’automobiliste est obligé de solliciter un dépanneur agréé par les sociétés d’autoroutes. Pour ce faire, il doit utiliser une borne d’appel d’urgence.
Le montant facturé pour un remorquage est réglementé et fixé par arrêté ministériel (arrêté du 16 septembre 2022) à :
- 138,01 euros TTC en jour et semaine pour un véhicule dont le PTAC (poids total autorisé en charge) est inférieur à 1,8 t : ce montant forfaitaire est applicable du lundi au vendredi de 8 h à 18 h ;
- 170,65 euros TTC en jour et semaine pour un véhicule dont le PTAC est supérieur à 1,8 t et inférieur à 3,5 t.
Pour un remorquage de nuit (c’est-à-dire entre 18 h et 8 h), le week-end et les jours fériés, les montants sont majorés de 50 %. Un forfait pour prestation sur place est également appliqué à hauteur de 138,01 € pour les véhicules de moins de 3,5 t. Pensez à faire jouer votre assurance pour prendre en charge le transport de votre auto et les réparations.
Prestations supplémentaires facturées
En plus du remorquage, d'autres services peuvent être facturés. Ces services sont soumis à une tarification libre et non réglementée. Il est important de bien comprendre les conditions de facturation avant de faire appel à un dépanneur pro. Si la situation et le degré d’urgence le permettent, n’hésitez pas à demander un devis et à comparer les offres avant de faire votre choix.
Voici certaines des prestations facturables :
- la fourniture de pièces détachées nécessaires à la réparation ;
- la main-d'œuvre, qui englobe le temps passé au-delà des 30 minutes comprises dans le forfait, est facturée au taux horaire en vigueur ;
- la distance parcourue par la dépanneuse lors du remorquage de la voiture. Sur autoroute, s’il y a plus de 5 km entre le site d’immobilisation du véhicule et la sortie la plus proche, les kilomètres supplémentaires sont facturés.
À noter : lors du remorquage d’un véhicule, le professionnel est dans l'obligation de fournir au client une facture détaillée des prestations ; les tarifs doivent être lisiblement affichés dans la cabine du véhicule de remorquage. Vous pouvez demander un devis pour connaître le montant total de la prestation : assurez-vous de comprendre toutes les conditions de facturation avant de signer !
